Style Sampler
Layout Style
Patterns for Boxed Mode
Backgrounds for Boxed Mode
Search News Posts
Not Registered? Click here to sign up
FSG – крупнейшая украинская компания специализирующаяся на внедрении систем управления очередью (СУО) по всему миру. Программное обеспечение SUO
Наша компания ведет свою деятельность с 2011 году как компания интегратор со строго ограниченной областью деятельности – оказанию услуг полного цикла по поставке, внедрению и сопровождению СУО на всей территории Украины. Такая узкая специализация позволяет сосредоточить все усилия компании на максимально возможном эффективном решении задач клиента. Для украинского рынка глубокая специализация на теме электронных очередей уникальна.
В этой группе представлено оборудование, которое может использоваться в составе систем управления очередью (неттопы, термопринтеры, табло оператора и др.)
Здесь вы можете ознакомиться с аппаратным обеспечением, которое позволяет реализовать функциональность систем DIGITAL SIGNAGE (медиаплееры, дисплеи и др.)
В этой подборке собрано оборудование, которое можно использовать для построения системы оценки качества разной степени сложности (многофункциональные сенсорные пульты, мини-серверы и др.)
Мы являемся разработчиками всех компонетов представленной электронной очереди. Мы проделали много необходимой и важной работы на пути к хорошему продукту и готовы представить его вам. Для достижения такого уровня цен мы подобрали оборудование и разработали собственные компоненты системы с характеристиками, позволяющими получить полнофункциональную систему управления очередью за разумные деньги. Нам важно, чтобы электронные очереди могли внедряться в большинстве организаций, где это действительно необходимо, а не только в государственных органах исполнительной власти, крупных госкомпаниях, банках.
Наша идея – стать доступными для многих отраслей и сфер применения электронных очередей, в которых раньше даже не думали о внедрении подобных систем из-за их высокой стоимости. В современных экономических условиях наше решение – удачная альтернатива дорогим системам.Наша цель – помочь как можно большему числу организаций сделать обслуживание своих клиентов более современным и удобным.
Сенсорные киоски “ОКТОПУС” – идеальное соотношение цены, качества и дизайна! Различные варианты комплектации.
Главное информационное табло – ЖК панель. Диагональ от 32″ до 55″ (в стандартной комплектации производителей). С HDMI интерфейсом.
Главное информационное табло – светодиодное (4-х строчное). Индикация четырех символьных номеров очереди. Программируемые цвета свечения.
ЖК табло оператора. Диагональ от 15″ до 17″ (в стандартной комплектации производителей).
Светодиодное табло оператора. Индикация четырех символьных номеров талонов очереди. Программируемые цвета свечения.
Предоставление возможности Клиенту осуществления оценки качества обслуживания специалиста (оператора) по двухбальной оценке
Предоставление возможности Клиенту осуществления оценки качества обслуживания специалиста (оператора) по многобальной системе
Сенсорное решение в элегантном корпусе с возможностью кастомизации интерфейса под нужды клиента.
Это современный продукт, реализованный на базе сенсорного планшета. Позволяет проводить многоуровневые экспресс-опросы, а также транслировать рекламный и информационный контент.
Голосовое сопровождение маршрутизации клиентов / воспроизведение речевой информации и фоновой музыки. Потолочное исполнение.
Голосовое сопровождение маршрутизации клиентов / воспроизведение речевой информации и фоновой музыки. Настенное исполнение.
Предназначен для питания и управления Табло операторов (СВД), пультов СОКОК, Главного табло, а также передачи аудио сигнала на пассивные акустические системы в рамках СУО.
Компания “FSG” осуществляет поставку и внедрение системы управления очередью, в любой точке Украине и стран СНГ! Наши специалисты подготовят коммерческое предложение, максимально адаптированное под Ваши отраслевые и индивидуальные потребности!
Выбирая техническую поддержку от компании “FSG”, Вы получите полный сервис по системе управления очередью, а именно: поддержание и восстановление работоспособности всех элементов СУО в аппаратной и программной частях!
В каталоге продуктов представлен большой выбор компонентов системы управления очереди! Можно самостоятельно выбрать оборудование, программное обеспечение или расходные материалы, которые подходят Вам по стоимости и функционалу!
Компания FSG предлагает заказчикам линейку программных продуктов собственной разработки.
Техническая поддержка программных продуктов FSG в рамках гарантийного и постгарантийного сопровождения.
Выполняем на заказ адаптированные под клиентские требования отраслевые и специализированные программные решения.
Предоставляем сервис по удаленному обучению администрирования и использования программных решений собственной разработки.
Каждое учреждение, работающее с посетителями, либо заведение сферы обслуживания сталкивается с проблемой скопления ожидающих. Это вызывает массу неудобств как для персонала, так и для клиентов. Компания FSG предлагает эффективное решение для данных случаев – внедрение такой технологии, как электронная очередь. Ее использование позволит улучшить качество сервиса и организовать поток посетителей.
Принцип работы электронной системы управления очередью
Данная технология заключается в автоматизированном управлении потоком посетителей. Ее внедрение возможно при наличии специального оборудования для электронной очереди:
Электронная очередь применяется в банках, поликлиниках, салонах мобильной связи, страховых компаниях и других заведениях сферы обслуживания. Терминал электронной очереди находится, как правило, непосредственно при входе в заведение. С его помощью клиент регистрируется в системе под определенным номером. После этого он может расположиться в зоне ожидания, не контактируя с другими посетителями.
Следить за продвижением всего потока человек может с помощью табло электронной очереди. Узнать о том, что оператор готов его принять, клиент может по появившемуся номеру на мониторе или по раздавшемуся звуковому сигналу. После этого посетитель успешно обслуживается у специалиста учреждения в соответствующем окне. Таким образом, купив электронную очередь, вы решаете сразу несколько важных задач:
Технические решения от FSG
На данном сайте вы можете купить электронную очередь в нескольких вариантах:
Помимо цены электронной очереди, данные решения имеют технические различия. «Эконом» вариант представлен стандартным минимальным набором оборудования, достаточным для малых учреждений, где одновременно находится не более 3-х операторов. Здесь применяется киоск-регистратор, главный монитор оповещения и терминал оператора.
Купить электронную очередь класса «Бизнес» следует заведениям, где присутствует до 10-ти точек одновременного обслуживания посетителей. Здесь в состав оборудования дополнительно входит табло оператора, которое располагается у каждого окна специалиста. Кроме того, точка обслуживания оснащена кнопкой оценки качества, с помощью которой можно повысить лояльность клиентов.
Цена системы электронной очереди категории «Премиум» немного выше предыдущего решения. Но здесь в комплекте дополнительно идет оборудование для звукового оповещения и поддержка свыше 10-ти точек обслуживания посетителей. Особенностью варианта «Мобильный офис» является возможность установки электронной очереди в любом удобном месте и использование беспроводного подключения.
Помимо этого, наша компания предлагает ряд дополнительных услуг:
Делайте обслуживание клиентов более комфортным – покупайте профессиональную электронную очередь от компании FSG.
